本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计
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上一篇文章,我们已经对健康到家的按摩这个赛道、竞对、基本价值做了一些分析,这一篇文章,我们进一步分析如果我们要做这个平台,那我们怎么设计他的商业模型。
一、商业模式
商业运行模型
吸引用户进入按摩到家服务平台搭建的app,公众号,引入第三方技师合作(需要严格筛选)提供服务,服务由技师提供,平台提供资金收付结算,数字化平台实现服务要素的精准匹配与过程管控。
对于平台中涉及的信息流、资金流、物(人)流、可以进一步梳理如下图,这样更清晰一些。
二、商业画布
我们把商业模式进一步展开,形成商业画布。进一步对按摩的客户,与客户的关系,价值主张,渠道通路,关键业务,核心资源,合作伙伴,收入,成本有一个剖析,详细的可以看商业画布。
到家业务价值链
按摩到家业务的价值链,也就是价值主张的实现,平台在服务用户与技师这个业务中的增值部分。
平台通过挖掘用户需求,找到匹配需求的按摩技师,在用户和按摩技师之间搭建桥梁,充当撮合的中介人,协助处理售后问题。
三、运营模型
我们按照模型,进一步的拆按摩到家的业务该如何运营。我们按照2个维度
a、客户销售——从获客、激活、留存、付费、获得产品/服务
b、产品供应——技师的招募,合作,服务交付,服务售后保障
1.客户增长模型
将按摩到家撮合平台的客户销售路径梳理如下:
线下获客:小区进行BD,社区的广告位,小区物业办公室办理业务点等进行线下获客,在办公楼、孵化园、街道办事处举办活动。
之后通过日常的促销手段来将用户引导到各种类型的业务产品,吸引用户下单,上门服务,并做好客户维护工作,让用户持续下单,管理用户的生命周期。
2.技师增长模型
将按摩到家撮合平台的技师供应路径梳理如下:
通过行业协会,门店,培训学校等寻找技师。经过资质考核合格,入驻到按摩到家撮合平台,进行成交,技师提供服务,进行服务交付,进行售后。
3.综合业务增长模型
我们将销售和技师供应进行有机的整合,则可以获得下方的模型。用户下单,订单由平台调度给到技师;技师提供服务交付,用户获得产品&服务,整个运营模型搭建完整。
4.生产保障模型
我们再进一步探讨支持业务所需要的软件系统
a、用户端——允许用户进入系统,浏览和选购技师的服务,进行支付,接受技师上门服务
b、技师端——允许技师入驻,上架服务,履约订单
c、撮合平台运营管理端——提供相关系统,维护用户及技师,提供资金结算等
5.按摩到家业务综合模型
我们将整个的模型进行结合如下:
这样能够很清楚的看到用户的销售如何进行,技师如何寻找,需要经过哪些路径,关键路径是什么?需要做哪些方式去驱动整个模型运转起来。
通过以上的梳理,我们将按摩到家撮合服务平台业务的商业模式、商业画布、运营模型如何搭建就讲清楚了。

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结语
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5、全部在线支付,方便快捷,保障权益。支持支付宝,微信付款
清远市(清城、清新)
宜昌市(宜都市、长阳土家族自治县、💥当阳市、☺️五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、⚔️市辖区)
淮安市(淮安、淮阴、㊙️清江浦、♐️洪泽)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、💣乌拉特后旗、乌拉特前旗、🐇️市辖区、🥬临河区、🐖五原县)
焦作市(解放、中站、马村、山阳)
娄底市(娄星)
鞍山市:🤪铁东区、铁西区、🈵立山区、🐓千山区。
郴州市(北湖、苏仙)
牡丹江市:💛东安区(部分区域未列出)、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
唐山市(丰润区、🍚丰南区、遵化市、🎽迁安市、🔆️开平区、唐海县、🅱️滦南县、🌻乐亭县、滦州市、玉田县、💪迁西县、遵化市、唐山市路南区)
南通市(崇川区,港闸区,开发区,🕞海门区,🍽海安市。)
厦门市(思明、海沧、🏑湖里、😩集美、同安、翔安)
湘西土家族苗族自治州(凤凰县、🚭永顺县、🍣泸溪县、🆑保靖县、🐍吉首市、花垣县、龙山县、古丈县)
白山市:浑江区、🤙江源区。
江门市(蓬江、江海、新会)
常熟市(方塔管理区、✊虹桥管理区、☦️琴湖管理区、🌘兴福管理区、谢桥管理区、🦘大义管理区、🌾莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🥄宿城区、🦢湖滨新区、洋河新区。)
荆州市(沙市、🤖荆州)
三亚市(淮北、🌛吉阳、天涯、崖州)
廊坊市(安次、广阳)
无锡市本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计电话-400各市区电话(梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山)
宜春市(袁州)
六安市(日照安、🎣裕安、叶集)
锦州市(凌海市、🍝义县、🅾️黑山县、🥊凌河区、👐市辖区、古塔区、🥥北镇市、🅱️太和区)
银川市(永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、😅贺兰县、灵武市、市辖区)
安康市(宁陕县、☝️白河县、🐼汉阴县、岚皋县、🧡石泉县、🍅市辖区、紫阳县、🔰汉滨区、🕙旬阳县、镇坪县、🐽平利县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、♓️猇亭区、🍗夷陵区、🐏远安县、🤧兴山县、秭归县、🍈长阳土家族自治县、🐈五峰土家族自治县、🕉宜都市、当阳市、💛枝江市、😸虎亭区)
白山市:浑江区、🕧江源区。
赣州市(南康区、🍙章贡区、🤲赣县区、😪信丰县、大余县、上犹县、🐍崇义县、安远县、😰龙南县、🦍定南县、全南县、宁都县、😒于都县、兴国县、👊会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇)
绍兴市(越城、柯桥、上虞)
杭州市(临安、🤯上城、下城、🕕江干、拱野、😁西湖、滨江、余杭)
揭阳市(榕城、🉑揭东)
鹰潭市(余江县、市辖区、🤛贵溪市、🕡月湖区)
邯郸市(邯山、🦌丛台、😧复兴、😈峰峰矿、肥乡、永年)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🤥乌拉特后旗、乌拉特前旗、🏑市辖区、🐚临河区、✝️五原县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、📵远安县、兴山县、秭归县、🏺长阳土家族自治县、🐒五峰土家族自治县、🐃宜都市、❗️当阳市、枝江市、虎亭区)
襄阳市(樊城区、襄州区、老河口市、☝宜城市、南漳县、谷城县、保康县、😷枣阳市、定南县、♏️随州市、白浪镇、城关镇、💪赵家镇、东津镇、堰头镇)
湖州市(南湖、秀洲)
马鞍山市(花山、雨山)
邢台市(柏乡县、临西县、任县、🤨新河县、🤛宁晋县、南宫市、🤝内丘县、清河县、♏️巨鹿县、🌦临城县、🐄隆尧县、🤡南和县、威县、桥东区、邢台县、🕓市辖区、平乡县、桥西区、🖕广宗县、沙河市)
银川市(永宁县、😜兴庆区、♏️西夏区、🐁金凤区、贺兰县、🥦灵武市、市辖区)
遵义市(汇川区、红花岗区、遵义县、😖桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、🌝务川县、😬凤冈县、⭕️湄潭县、余庆县、习水县、🙃赤水市、🍂仁怀市、土家族苗族自治县、🦜铜仁市、🦖松桃苗族自治县、万山区、黔西县)
襄阳市(襄城、🥤樊城、🤛襄州)
长春市(南关、宽城、🌍️朝阳、二道、🐾绿园、双阳)
桂林市(象山区、叠彩区、🌒七星区、⛔️️临桂区、阳朔县、😫灵川县、全州县、兴安县、灌阳县、荔浦市、😞资源县、平乐县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、永福县)
重庆市(绵阳、🐳涪陵、渝中、🥣大渡口、🤗️江北、😖沙坪坝、😿️九龙坡、南岸、北培、万盛、双桥、渝北、巴南)
鞍山市(铁西区、海城市、台安县、岫岩满族自治县、立山区、😦铁东区、🤛市辖区、🈹千山区)
蚌埠市(五河县、🌩️固镇县、🐑市辖区、淮上区、龙子湖区、蚌山区、怀远县、禹会区)
襄阳市(襄城、🐀樊城、襄州)
太原市(小店、🍆迎泽、杏花岭、尖草坪、🍣万柏林、✍️️晋源)
南昌市(青山湖区、🗡️红谷滩新区、🤲东湖区、西湖区、🐩青山湖区、🕧南昌县、进贤县、🖐安义县、湾里区、🙌地藏寺镇、🦉瑶湖镇、铜鼓县、昌北区、🔞青云谱区、✌️望城坡镇)
宁波市(海曙、🍣️江东、🍝江北、🚯北仑、🦡镇海)
甘肃省兰州市(城关区、✝️七里河区、西固区、🤭安宁区、红古区、永登县、皋兰县、榆中县、兰州新区、皋兰县、☮️雁滩区)
抚顺市:😭顺城区、新抚区、☄️东洲区、望花区。
衡阳市(珠晖、雁峰、👐石鼓、👏蒸湘、南岳)
咸宁市(通山县、🛡咸安区、崇阳县、通城县、⚜️市辖区、赤壁市、嘉鱼县)
新竹县(新丰乡、😽峨眉乡、湖口乡、⚛️关西镇、新埔镇、🚫横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、⛅️宝山乡、芎林乡、🌴五峰乡、❕竹北市)
太仓市(城厢镇、金浪镇、🦑沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)
南通市(崇州、港闸、通州)
宜昌市(西陵、伍家岗、🦁点军、猇亭、😨️夷陵)
铁岭市:😬银州区、🥟清河区。
贵州省安顺市(西秀区、☪️平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🥙关岭布依族苗族自治县、📳紫云苗族布依族自治县、🍞安顺市、开阳县)
抚顺市:顺城区、新抚区、🤕东洲区、🍻望花区。
济南市(历下、市中、槐荫、天桥、🦍历城、长清)
珠海市(香洲区、斗门区、🍑金湾区、😳横琴新区、万山区、🍘珠海高新区、⛸唐家湾镇、🚯三灶镇、白石镇、🐅前山镇、🐒南屏镇、🤠珠海港镇、金鼎镇)
铁岭市:🐕银州区、清河区。
南昌市(东湖区、😜西湖区、💯青山湖区、红谷滩新区、南昌县、新建区、👺安义县、进贤县、🔱️湾里区、♍️昌北区)
南投县(信义乡、🤤竹山镇、🌮中寮乡、⭕️水里乡、🙃草屯镇、👏仁爱乡、名间乡、🐘埔里镇、😗鹿谷乡、国姓乡、鱼池乡、🤒集集镇、南投市)
榆林市(榆阳区,横山区)朝阳市(双塔区、龙城区)
上饶市(信州、广丰、广信)
益阳市(南县、资阳区、🦆桃江县、🤳市辖区、🆑沅江市、赫山区、安化县)
南昌市(东湖区、西湖区、👧青山湖区、红谷滩新区、南昌县、🌮安义县、进贤县、经开区、青山湖区、湾里区、🍯赣江新区、青云谱区、🥊浔阳区)
临沂市(兰山区、👺️罗庄区、👹️河东区、沂南县、郯城县、😚苍山县、🖐费县、🐩蒙阴县、临沭县、🙄兰陵县、莒南县、平邑县、沂水县、🍟临沂高新技术产业开发区)
本溪市:平山区、明山区、🥭溪湖区、南芬区。
乐山市(市中、💔沙湾、五通桥、日照口河)
鹤壁市(淇县、🧐鹤山区、🛐浚县、山城区、市辖区、淇滨区)
白山市(靖宇县、🤣浑江区、江源区、长白朝鲜族自治县、抚松县、🌞临江市、😢市辖区)
贵州省安顺市(西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🎄关岭布依族苗族自治县、🕕紫云苗族布依族自治县、安顺市、🌛开阳县)
九江市(莲溪、🍴浔阳)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、🌹西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
东莞市(莞城、🍄南城、👽万江、东城,石碣、🐥石龙、🌺茶山、⚰️石排、♏️企石、横沥、桥头、谢岗、🥖东坑、😇常平、🦠寮步、🌲大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、🍹长安、🖤惠东、🧑厚街、👏沙田、道窖、洪梅、☣️麻涌、☪️中堂、🏏高步、🧡樟木头、🍸大岭山、🍆望牛墩)
通辽市(科尔沁区、🌔扎鲁特旗、😉开鲁县、霍林郭勒市、市辖区、🌛科尔沁左翼中旗、🏑库伦旗、科尔沁左翼后旗、🍅奈曼旗)
桂林市(秀峰区、🚬️象山区、七星区、雁山区、🤚临桂区、💢阳朔县、资源县、平乐县、灌阳县、🥫荔浦市、灵川县、全州县、🤭永福县、😮龙胜各族自治县、😬恭城瑶族自治县):🍀
嘉兴市(海宁市、🕟市辖区、🥮秀洲区、🐓平湖市、🐅桐乡市、南湖区、👎嘉善县、海盐县)
常熟市(方塔管理区、⭕️虹桥管理区、琴湖管理区、🌨兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🈷️宿城区、💖湖滨新区、洋河新区。)
台州市(椒江、🐋黄岩、🦒️路桥)
泰州市(海陵区、🍴高港区、姜堰区、兴化市、🍳泰兴市、🦓靖江市、🥜扬中市、丹阳市、泰州市区、姜堰区、🌶️海安镇、周庄镇、🕧东进镇、世伦镇、🦍青龙镇、杨湾镇、🥮️马桥镇)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、🐏️西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
雅安市(汉源县、市辖区、♨️名山区、🌭石棉县、🥞荥经县、宝兴县、天全县、💫芦山县、🌾雨城区)
南充市(顺庆区、♓️高坪区、✡️嘉陵区、🥬南部县、✨营山县、蓬安县、❓仪陇县、❔西充县、🌲阆中市、抚顺县、阆中市、🕤南充高新区)
郴州市(宜章县、✳️嘉禾县、👦永兴县、😆汝城县、市辖区、桂东县、北湖区、桂阳县、苏仙区、🐒临武县、安仁县、资兴市)
山南市(错那县、琼结县、🛐洛扎县、😫贡嘎县、🦄️桑日县、🤤曲松县、😴浪卡子县、🕟市辖区、隆子县、♑️加查县、😪扎囊县、乃东区、措美县)
南昌市(青山湖区、红谷滩新区、东湖区、🔯西湖区、青山湖区、南昌县、进贤县、安义县、🏈湾里区、🥨地藏寺镇、瑶湖镇、😗铜鼓县、〽️昌北区、青云谱区、望城坡镇)
株洲市(荷塘、芦淞、石峰、🥣天元)
辽阳市(文圣区、😸宏伟区、‼️弓长岭区、太子河区、🦗灯塔市、🌐️辽阳县、白塔区、广德镇、双台镇、桥头镇、长春镇、👦合德镇、🐥兴隆镇、安平镇、辛寨镇、👴黄土岭镇)
舟山市(市辖区、⚰️定海区、嵊泗县、普陀区、🐼️岱山县)
玉溪市(澄江县、🎽江川县、易门县、华宁县、新平彝族傣族自治县、🐌元江哈尼族彝族傣族自治县、🤒通海县、抚仙湖镇、红塔区、🥪龙潭街道、南北街道、白石街道)
三明市(梅列、🥦三元)
柳州市(柳北区、柳南区、柳江县、柳城县、🙉️鹿寨县、融安县、‼️融水苗族自治县、三江侗族自治县、城中区、鱼峰区、柳东新区、柳市镇)
保定市(莲池、竞秀)
德州市(陵城区、乐陵市、宁津县、庆云县、🤞️临邑县、🥎平原县、😺武城县、夏津县、禹城市、德城区、👎禹城市、🤚齐河县、❎开封县、双汇镇、🤙东风镇、商丘市、阳谷县、🍧共青城市、城南新区)
昆山市(昆山开发、高新、🐷综合保税)
许昌市(魏都)
济南市(历下、市中、🍂槐荫、🐉️天桥、🕧历城、长清)
安康市(宁陕县、🦡白河县、汉阴县、🥎️岚皋县、石泉县、市辖区、紫阳县、🤠汉滨区、🖖️旬阳县、镇坪县、平利县)
常州市(天宁、⚛️钟楼、新北、武进、日照坛)
郑州市(中原、二七、管城、日照水、♓️上街、惠济)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县、🕝市辖区)
金华市(武义县、东阳市、磐安县、浦江县、🆔兰溪市、🅱️永康市、婺城区、义乌市、😤市辖区、金东区)
长沙市(芙蓉、✌天心、岳麓、💚开福、🍀雨花、望城)
葫芦岛市:龙港区、👽南票区、🍎连山区。
沧州市(新华区、运河区、⚔️沧县、青县、🥯东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、🉐吴桥县、献县、🍷孟村回族自治县、河北沧州高新技术产业开发区、沧州经济技术开发区、⛔️任丘市、黄骅市、🖐河间市、泊头市)
邢台市(邢台县、🍟南和县、清河县、临城县、📛广宗县、威县、宁晋县、🥭柏乡县、🦟任县、🌜内丘县、南宫市、沙河市、任县、邢东区、邢西区、🕕平乡县、🥒️巨鹿县)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、🤧乌拉特中旗、乌拉特后旗、♊️乌拉特前旗、🥡市辖区、临河区、五原县)
连云港市(连云、海州、赣榆)
淮安市(淮阴区、清河区、淮安区、🤢涟水县、😻洪泽区、🥄️盱眙县、金湖县、楚州区、🍈️淮安区、🕥海安县、⛸亭湖区、🙄淮安开发区)
玉林市(玉州)
柳州市(城中、♋️鱼峰、🖖柳南、柳北、🈯️柳江)
新竹县(新丰乡、🐓峨眉乡、⭐️湖口乡、关西镇、新埔镇、❓横山乡、尖石乡、🤔北埔乡、👺竹东镇、宝山乡、☸️芎林乡、五峰乡、竹北市)
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连云港市(连云、🐅海州、🥂赣榆)
廊坊市(安次、广阳)
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漳州市(芗城、⛎龙文)
嘉义县(朴子市、🤗番路乡、民雄乡、竹崎乡、梅山乡、义竹乡、大林镇、🕝布袋镇、新港乡、太保市、六脚乡、🐅大埔乡、❤️鹿草乡、🍭️溪口乡、水上乡、🕔中埔乡、阿里山乡、🌭东石乡)
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